9 апреля вступила в силу новая редакция Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденная приказом Минкомсвязи России. В документе официально закреплена возможность отказа клиента от получения бумажных извещений в пользу альтернативных способов оповещения о поступлении в его адрес почтовых отправлений - sms, push-уведомлений в мобильном приложении или по e-mail. Благодаря нововведениям Почта России планирует расширить и сделать более доступными для клиентов оказываемые услуги почтовой связи.

Также сокращается до 15 дней срок хранения посылок в отделениях почтовой связи. Срок хранения почтовых переводов и письменной корреспонденции, в том числе международные мелкие пакеты, остается прежним - 30 календарных дней.